近日，從深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，深圳市2012年在全國(guó)率先開展企業(yè)首席質(zhì)量官制度試點(diǎn)，目前累計(jì)開展企業(yè)首席質(zhì)量官任職資格培訓(xùn)4502人，通過考核3106人，近600家企業(yè)建立了首席質(zhì)量官制度，成為推動(dòng)深圳企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。深圳市在企業(yè)首席質(zhì)量官制度建設(shè)上已形成政府部門政策扶持、社會(huì)組織推動(dòng)、企業(yè)積極踐行的良好格局，成為推進(jìn)“質(zhì)量強(qiáng)市”建設(shè)工作的重要抓手之一。

目前，這項(xiàng)制度已在全國(guó)推廣，成為新時(shí)期我國(guó)推進(jìn)質(zhì)量工作，落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任，提升質(zhì)量管理水平，增強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要舉措。根據(jù)深圳市質(zhì)量強(qiáng)市促進(jìn)會(huì)對(duì)深圳市150家開展首席質(zhì)量官制度建設(shè)企業(yè)的調(diào)查，企業(yè)建立首席質(zhì)量官制度后，質(zhì)量文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、質(zhì)量安全、企業(yè)質(zhì)量管理水平等均得到較大提升。150家被調(diào)研企業(yè)在首席質(zhì)量官帶領(lǐng)下，開展質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量改進(jìn)等，僅在2019年就創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益28.57億元。

首席質(zhì)量官制度能夠成功普及，首先得益于深圳市構(gòu)建起相關(guān)法律和政策支撐體系。在試點(diǎn)工作初期，深圳市就將首席質(zhì)量官培養(yǎng)納入各區(qū)政府質(zhì)量強(qiáng)區(qū)考核內(nèi)容之中，并出臺(tái)了系列激勵(lì)政策措施，如深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局專門發(fā)文，對(duì)建立首席質(zhì)量官制度的企業(yè)，優(yōu)先推薦參加各級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng)、質(zhì)量工作先進(jìn)單位等評(píng)選。2017年，深圳市在全國(guó)首部宏觀層面的地方質(zhì)量法規(guī)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)質(zhì)量條例》中，明確提出“引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)推行首席質(zhì)量官制度”。

為了打造一支業(yè)務(wù)能力過硬的首席質(zhì)量官團(tuán)隊(duì)，深圳市市區(qū)兩級(jí)政府相關(guān)部門劃出了專項(xiàng)資金，成立專項(xiàng)小組深入各行各業(yè)中助力企業(yè)遴選可培養(yǎng)人才。深圳市不僅聘請(qǐng)了具有專業(yè)資質(zhì)的培訓(xùn)老師授課，還制定了嚴(yán)格的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和制度。學(xué)員在培訓(xùn)過程中，不僅要遵守嚴(yán)格的課堂紀(jì)律，還要撰寫符合標(biāo)準(zhǔn)的首席質(zhì)量官工作論文。深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局等部門通過上門服務(wù)，順利開展了擬任首席質(zhì)量官人選備案、培訓(xùn)工作，并指導(dǎo)企業(yè)建立了首席質(zhì)量官制度。企業(yè)在實(shí)施首席質(zhì)量官制度之前，必須提供首席質(zhì)量官任職資格證書、企業(yè)首席質(zhì)量官任命書或聘書和企業(yè)與首席質(zhì)量官簽訂的責(zé)任書。

為了讓首席質(zhì)量官制度建設(shè)工作持續(xù)賦能企業(yè)發(fā)展，多年來(lái)，深圳市堅(jiān)持舉辦企業(yè)首席質(zhì)量官沙龍活動(dòng)，將專家學(xué)者、企業(yè)代表和相關(guān)職能部門人員匯聚一起，集思廣益，釋疑解惑，創(chuàng)新舉措，形成可借鑒、易復(fù)制的企業(yè)首席質(zhì)量官制度建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)。通過不斷創(chuàng)新工作方法，持續(xù)、扎實(shí)開展了系列推進(jìn)工作，形成了深圳特色的支撐體系。深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局也堅(jiān)持面向企業(yè)舉辦首席質(zhì)量官公益培訓(xùn)班，并將獲得企業(yè)首席質(zhì)量官任職培訓(xùn)證書的人才統(tǒng)一納入深圳市企業(yè)首席質(zhì)量官人才庫(kù)，使得深圳市首席質(zhì)量官人才實(shí)力不斷提升。

首席質(zhì)量官制度的推廣落實(shí)，給深圳市帶來(lái)了豐碩的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。最直接的成果是，深圳市涌現(xiàn)出了一批具有卓越管理能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀首席質(zhì)量官。這些人，又成為推動(dòng)自身企業(yè)乃至深圳市場(chǎng)相關(guān)行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)軍人物，為深圳市實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。其中，部分首席質(zhì)量官探索構(gòu)建了易復(fù)制、可推廣、具有深圳特色的企業(yè)管理模式，如華為構(gòu)建了“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的質(zhì)量管理模式”，大亞灣核電運(yùn)營(yíng)公司創(chuàng)新實(shí)施了“一次做對(duì)的質(zhì)量管理模式”。

深圳市軸心自控技術(shù)有限公司首席質(zhì)量官龔勇表示，首席質(zhì)量官是企業(yè)質(zhì)量安全和質(zhì)量發(fā)展工作全面負(fù)責(zé)的主管人員，對(duì)企業(yè)的過程質(zhì)量、工作質(zhì)量、績(jī)效質(zhì)量、發(fā)展質(zhì)量進(jìn)行管理。這份工作非常有意義，對(duì)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意義重大。

深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，深圳將繼續(xù)在企業(yè)首席質(zhì)量官培養(yǎng)和制度建設(shè)方面深耕，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)質(zhì)量發(fā)展的扶持力度，健全質(zhì)量人才教育培養(yǎng)體系，構(gòu)建完善政府監(jiān)管、市場(chǎng)主體自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、消費(fèi)者參與的質(zhì)量共建治理體系，引導(dǎo)更多深圳企業(yè)積極建立落實(shí)企業(yè)首席質(zhì)量官制度，讓企業(yè)首席質(zhì)量官切實(shí)發(fā)揮推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的積極作用，并引領(lǐng)推動(dòng)行業(yè)、城市乃至國(guó)家高質(zhì)量發(fā)展。